GABOTRIX
GABOTRIX es el nombre comercial de OPENMARKT S.A.S., una empresa de software con sede en Manizales, Caldas. Construimos plataformas que integran inteligencia artificial para otras empresas, y desarrollamos nuestro propio producto.
Innovar con IA para conectar software, hardware y personas.
Esa es la misión de la casa, y la palabra que la sostiene es «conectar». Lo que hacemos no es colgar un modelo de lenguaje encima de un sistema que ya existía: es que el software, las máquinas y la gente que trabaja con ellos acaben entendiéndose.
Hay una distinción que nos importa y que casi nadie hace: no desarrollamos con IA, desarrollamos plataformas que integran IA. Lo primero describe cómo se escribió el código y al cliente no le cambia nada. Lo segundo describe lo que recibe: un sistema que, una vez entregado, asiste, recomienda, genera, analiza y automatiza por su cuenta.
Tres formas de trabajar, el mismo oficio.
Software hecho para una empresa concreta y para cómo trabaja de verdad, con la inteligencia dentro y no al lado. Es la mayor parte de lo que hacemos.
Nuestro producto propio: la plataforma no-code con la que un negocio crea su agente, lo conecta a sus sistemas y lo pone a atender en web y en WhatsApp.
Sesiones para equipos que van a convivir con estas herramientas y necesitan saber qué esperar de ellas, qué no, y dónde están los riesgos.
Alcance cerrado o evolución continua. Nunca por hora.
Se contrata de dos maneras: por proyecto con un alcance cerrado, o con un fee mensual de evolución continua para las plataformas que ya están vivas y siguen creciendo.
Lo que no hacemos es cobrar por hora, y no es un detalle administrativo. Cobrar por hora premia tardar y pone al cliente a vigilar el reloj en vez de mirar el resultado. Con alcance cerrado, el riesgo de que algo cueste más trabajo del previsto es nuestro, no suyo.
- Todo entra por canales oficiales. Nada se pide de palabra ni por chat privado, porque lo que no queda escrito no se puede cumplir.
- Cada solicitud se registra en una plataforma ITSM: quién pidió qué, cuándo, y en qué estado va.
- Las incidencias se clasifican en una matriz de prioridades de P1 a P4, y esa clasificación —no quién llame más fuerte— decide el orden de atención.
Cuatro categorías, cada una con su compromiso.
Antes de empezar, cada trabajo entra en una de estas cuatro casillas. Así el plazo se sabe desde el primer día en vez de negociarse cuando ya vamos tarde.
Exprés
Un ajuste pequeño y acotado, de los que no cambian cómo funciona nada.
Diaria
Un cambio que se entiende y se resuelve dentro del mismo día.
Corta
Algo que toca varias piezas y necesita comprobarse antes de darlo por bueno.
Los datos, para quien los necesite.
- Razón social
- OPENMARKT S.A.S.
- Nombre comercial
- GABOTRIX
- NIT
- 901.750.431-7
- Actividad económica
- CIIU 6201 — Desarrollo de sistemas informáticos · 6202
- Domicilio
- Campohermoso, Manizales, Caldas, Colombia
- Correo
- support@gabotrix.com
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